【黃淮故事】信任的力量

• 今年五月的一天，陽光明媚，不經意地透過薄薄的云層，化作縷縷金光，灑遍大地，留下了款款熱情。

  五月的天，沒有盛夏時的炎炎浮躁與慵懶，溫和而不疏淡，熱烈但不拘束。我正在千樹園積極而熱情的向周邊群眾宣傳我行的存款產品，看到不遠處的人群，我便走向他們。從村鎮(zhèn)銀行的性質、職能作用再到村鎮(zhèn)銀行存款的安全保障、我行的服務等等與他們侃侃而談。交流中，我感覺他們最關心的還是存款的安全，然后我就從國家的存款保險制度開始談起，直至說服他們村鎮(zhèn)銀行是國家銀行、國家保障為止。我們之間的侃侃而談帶來了無形的親切感和信任感。其中一位大爺說他認識我，在黃淮銀行存過好幾次啦，原來是我的一位老客戶，于是我趁熱打鐵利用這位大爺現(xiàn)身說教，用這位大爺?shù)那猩砀惺軄碜C實我們村鎮(zhèn)銀行的服務和存款安全性。我逐個遞上名片，直到這波群眾全部離開為止。

  大約一小時左右，我的手機響起，陌生號碼。接聽時，聽到剛剛那熟悉又滄桑的聲音，原來還是剛才的大爺：“閨女呀，我的錢在別的銀行取出來了，馬上到你們銀行了，剛才人多，不便于說我還要存款。”頓時，我深受感動，急忙趕到單位，未見其人，先聞其聲，剛步入大廳就聽見這位大爺在夸我們服務態(tài)度可真好，說話甜，辦事快，對待客戶都笑吟吟的，臨走前，這位大爺說：“我相信你，閨女，現(xiàn)在來到這也相信咱們的銀行，以后有錢還來找你。”

  這位大爺對我的信任，其實是對我們柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行三年來的認可和支持，這是信任的力量。我堅信：只要我們持續(xù)努力付出，總有一份驚喜在等待。（總行營業(yè)部：劉迎暄）