【黃淮故事】信心是金

•  2018年2月加入黃淮銀行這個(gè)大家庭以來(lái)，如何做好存款營(yíng)銷一直是我思考的問(wèn)題。一年多來(lái)，我最大的體會(huì)就是要有咬定青山不放松的信心做好一件事情。

  讓我印象深刻的是有一天我們?cè)谝﹃P(guān)廟村莊進(jìn)行宣傳，在對(duì)一個(gè)客戶反復(fù)講解村鎮(zhèn)銀行的性質(zhì)和職能作用后，感覺(jué)他對(duì)村鎮(zhèn)銀行既感興趣又擔(dān)心存款的安全性，我覺(jué)得最關(guān)鍵的就是徹底打消他對(duì)村鎮(zhèn)銀行的半信半疑。于是我從國(guó)家的存款保險(xiǎn)制度、村鎮(zhèn)銀行是國(guó)家批準(zhǔn)的正規(guī)銀行、我行開(kāi)業(yè)以來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況等等給他進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，直到他完全清楚為止。

  任何成功都是在努力付出的基礎(chǔ)上取得的。終于在兩天以后，我接到了客戶的電話。當(dāng)客戶到來(lái)之后，我了解到今天他存3萬(wàn)元，其中1萬(wàn)元是匯給外地上學(xué)的孩子，2萬(wàn)元存定期。根據(jù)客戶的需要，我引導(dǎo)他辦理了一張銀行卡，并幫助他下載了我們的手機(jī)銀行，順利的把1萬(wàn)元轉(zhuǎn)給了他的孩子，那2萬(wàn)元存入了定期，整個(gè)過(guò)程只需要客戶簽字確認(rèn)和輸入密碼，盡最大限度的給客戶提供方便，同時(shí)也讓客戶對(duì)我行的銀行卡免開(kāi)卡費(fèi)、免短信提醒費(fèi)、免手機(jī)銀行異地跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠措施有了親身的體驗(yàn)。

  在存款營(yíng)銷中只要我們把握好客戶的需求，提供全方位的服務(wù)，在內(nèi)心充滿信心，我們就一定能夠取得成功。（總行營(yíng)業(yè)部：王雙慧）