【黃淮故事】暖心

• 2017年底，慈圣支行開業(yè)在即，總行把我從西關(guān)支行調(diào)到慈圣支行，雖然是從城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但我無怨無悔，愉快的走上了新的工作崗位。

  2018年元月18日慈圣支行正式開業(yè)，我被分配到營業(yè)部擔(dān)任庫管，支行全面推行了駐村客戶經(jīng)理制，我分包的是慈圣西村，一年多來，每次想到西村的一位老大爺，我都特別感到暖心。

  2018年首季開門紅期間，有一天我來到了西村，開始逐戶登門拜訪，當(dāng)看到一位老大爺穿的很單薄，我就走過去問他：“大爺，你冷不冷?”大爺說：“沒事，閨女，我專門脫了棉衣，出去跑跑步，運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)，”我說：“大爺，我是咱柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行的，咱們慈圣已經(jīng)開設(shè)了支行，就在鎮(zhèn)上十字路口，你跑完步到我們那喝杯熱茶。”當(dāng)我回到支行時(shí)，大爺跑步剛好路過，我趕緊打招呼，遞上了一杯熱茶，發(fā)一張傳單，開始講解村鎮(zhèn)銀行的性質(zhì)、職能作用，我們的存貸款產(chǎn)品等等，并問清楚了大爺家的具體位置。

  當(dāng)我再次去西村宣傳時(shí)，特意為大爺帶了一副總行剛剛發(fā)放的春聯(lián)。來到了大爺家，十幾分鐘的交流之后，我明顯的感覺到大爺最擔(dān)心的是存款的安全性，于是我便從國家的存款保險(xiǎn)制度談起，然后認(rèn)真的講解了村鎮(zhèn)銀行是國家批準(zhǔn)的正規(guī)銀行，與四大行、郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)村信用社一樣安全可靠。一次、兩次、三次……功夫不負(fù)有心人，大爺終于抱著試試看的態(tài)度開始在村鎮(zhèn)銀行存款了，雖然額度很小，卻讓我看到了希望。

  接下來，每次到西村，我都會(huì)到大爺家坐坐，噓寒問暖，久而久之，我們之間越來越信任，大爺象親閨女一樣對(duì)我，已經(jīng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行放下了疑心，于是便有了第二次、第三次的存款……

  今年三月初，根據(jù)工作需要，我調(diào)到了總行營業(yè)部，剛上班的第二天接到了大爺?shù)碾娫?，說今天存款時(shí)聽說我調(diào)走了，瞬間我既為自己匆匆忙忙沒有與大爺告別一聲感到慚愧，更為大爺對(duì)我、對(duì)村鎮(zhèn)銀行的信任感動(dòng)。此時(shí)此刻雖然是春寒料峭，我內(nèi)心十分溫暖。（總行營業(yè)部：王鈺舒）